Cuánto cuesta WhatsApp para empresas en Chile
En Chile, Meta cobra US$0,0200 por responderle a un cliente que te escribió y US$0,0889 por un mensaje de promoción, en dólares y por mensaje entregado.
Chile tiene la tarifa de publicidad más alta de todos los mercados que Meta tarifa por separado en esta tabla, incluidos España y Estados Unidos. Su tarifa de respuesta, en cambio, está en el mismo escalón que Perú. Es el mercado donde la diferencia entre «contestar» y «perseguir» se ve más grande en la factura.
Las cuatro tarifas, una por una
Meta no cobra por mensaje a secas: cobra según para qué es el mensaje. Estas son las cuatro categorías y lo que vale cada una en Chile.
| Tipo de mensaje | Qué es | Por mensaje |
|---|---|---|
| Respuesta a tu cliente | Responderle a alguien que te escribió, dentro de las 24 horas siguientes. Gratis hasta el 30 de septiembre de 2026. | US$0,0200 |
| Aviso de algo en curso | Pedido despachado, turno confirmado, pago recibido. Avisos de algo que el cliente ya tiene en curso. | US$0,0200 |
| Código de verificación | Códigos de un solo uso para entrar o confirmar una operación. | US$0,0200 |
| Promoción | Ofertas, novedades, recordatorios de carrito. Lo que interrumpe a alguien que no escribió. | US$0,0889 |
Qué significa eso al mes
Una tarifa suelta no le dice nada a nadie. Esta es la cuenta de un mes de respuestas en Chile, ya descontados los 1.000 mensajes de respuesta que Meta no cobra por número de empresa.
| Conversaciones atendidas al mes | Se cobran | Cuesta |
|---|---|---|
| 500 | 0 | US$0,00 |
| 2.000 | 1.000 | US$20,00 |
| 10.000 | 9.000 | US$180,00 |
La cuenta es a la tarifa de respuesta. Si además mandas promociones, esas se suman aparte y a la tarifa de promoción, que en Chile es 4,4 veces más cara.
Lo que cambia el 1 de octubre de 2026
Hasta el día anterior, responderle a un cliente dentro de las 24 horas siguientes a su mensaje es gratis. Desde esa fecha Meta empieza a cobrarlo, a la misma tarifa que los avisos: US$0,0200 por respuesta en Chile. En la misma fecha empieza a cobrar los avisos de algo en curso que se mandan dentro de esa ventana, que tampoco se cobraban.
Junto con el cobro, Meta anunció un tramo sin cargo de 1.000 respuestas al mes por número de empresa. En Chile ese tramo vale US$20,00 al mes.
Quién paga esto, y qué no cubre
- La tarifa la cobra Meta a la cuenta de WhatsApp Business del negocio, con su propio medio de pago. No es un cargo de Vyrkon: el número y la cuenta son del negocio, y si algún día se cambia de proveedor, se los lleva.
- La tarifa se paga por mensaje ENTREGADO. Un mensaje que no llega no se cobra; uno que llega y nadie lee, sí.
- El país que manda es el de quien RECIBE el mensaje, no el de tu número. Escribirle a un cliente argentino cuesta la tarifa argentina aunque tu número sea de otro país.
- No incluye el número, ni la verificación del negocio ante Meta, ni el empleado digital que contesta. Son cosas aparte.
Cómo se compara con los demás mercados
Los ocho mercados que Meta tarifa por separado en nuestra tabla, ordenados por lo que cuesta responderle a un cliente. Chile está resaltado.
| Mercado | Responder | Promocionar | Veces el más barato |
|---|---|---|---|
| Colombia | US$0,0008 | US$0,0125 | 1,0× |
| Estados Unidos y Canadá | US$0,0034 | US$0,0250 | 4,3× |
| Brasil | US$0,0068 | US$0,0625 | 8,5× |
| México | US$0,0085 | US$0,0305 | 10,6× |
| España | US$0,0200 | US$0,0707 | 25,0× |
| Perú | US$0,0200 | US$0,0703 | 25,0× |
| Chile | US$0,0200 | US$0,0889 | 25,0× |
| Argentina | US$0,0260 | US$0,0618 | 32,5× |
A quién le sirve esto en Chile
Retail, salud privada, educación y servicios con alto valor por cliente, donde una conversación bien atendida justifica de sobra el costo del canal y una campaña masiva casi nunca lo hace.
Preguntas
¿Es cierto que Chile es el más caro para hacer campañas?
De los ocho mercados que Meta tarifa por separado en nuestra tabla, sí: es el de tarifa de promoción más alta. La tabla de abajo tiene los ocho para comparar, con la fecha en que se midieron.
¿Y para responderle a un cliente?
Ahí Chile está en el escalón intermedio-alto, igual que Perú y España, bastante por encima de Colombia y Brasil y por debajo de Argentina. La cifra exacta está en la tabla de esta página.
¿Vale la pena tener WhatsApp si mis clientes son pocos y grandes?
Si son pocos y grandes, el costo por mensaje es irrelevante y lo que importa es el tiempo de respuesta. Un empleado digital que contesta a las once de la noche con la información correcta vale mucho más que el ahorro de unos centavos.
¿Puedo saber cuánto llevo gastado?
Meta lo muestra en el administrador de tu cuenta de WhatsApp Business, que es donde se cobra. Nosotros además medimos por nuestro lado cada mensaje que sale de la plataforma, con esta misma tabla.
¿Este precio se lo pago a ustedes o a Meta?
A Meta. La tarifa la cobra Meta a la cuenta de WhatsApp Business del negocio, con su propio medio de pago. No es un cargo de Vyrkon ni pasa por nuestra factura: el negocio es dueño de su número y de su cuenta.
¿De dónde salen estas cifras?
Del tarifario de Meta, contrastadas una por una el 2026-09-01 contra la interfaz que alimenta su tarjeta oficial de precios. Es la misma tabla con la que medimos por dentro lo que cuesta cada mensaje que sale de nuestra plataforma, así que si estuviera mal, nos estaríamos equivocando la cuenta a nosotros mismos.
¿Estas tarifas cambian?
Sí. Meta publica su tarifario por país y lo mueve. Esta página lleva la fecha en que se midió y la dirección de la fuente para que cualquiera lo compruebe. Si ves una diferencia con lo que te cobran, manda la fecha y el país: nos sirve.
De dónde sale este número
Meta — precios de la plataforma de WhatsApp Business — https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing. Consultada el 2026-09-03. Las tarifas de esta página se contrastaron una por una contra el tarifario de Meta el 2026-09-01.
¿Y cuánto cuesta el empleado digital que contesta?
Eso es lo nuestro y tiene precio de lista, sin cotización ni llamada previa.
Ver los planes