Comparaciones
Las dos preguntas que hace todo el mundo antes de decidir, respondidas con los precios publicados de cada uno y las fuentes al pie. Incluye lo que no hacemos mejor.
Precios y fichas de terceros consultados el .
Las comparaciones
¿Sale más barato un agente de IA o contratar a alguien que conteste?
Contratar a alguien con salario mínimo le cuesta a la empresa $2.715.490 al mes en Colombia y cubre 42 horas por semana. Un empleado digital de Vyrkon cuesta 50 USD al mes y cubre las 168. La hora cubierta sale 71 veces menos, pero no hacen lo mismo.
Responde: ¿Un agente de IA reemplaza a un empleado? · ¿Cuánto le cuesta a una empresa colombiana un empleado de salario mínimo? · ¿Cómo se compara el costo por hora? · ¿Qué no va a hacer el agente? · ¿Cuándo conviene contratar en vez de esto?
Incluye lo que no hacemos mejor: esto no reemplaza a quien ya tienes.
¿En qué se diferencia esto de Salesforce Agentforce o Intercom Fin?
Hacen lo mismo y cobran otra cosa. Salesforce Agentforce publica 2 USD por conversación e Intercom Fin 0,99 USD por resolución; el empleado digital de Vyrkon, de 50 USD al mes, trae 1.000 créditos, que a seis por conversación son unas 167 al mes: 0,30 USD cada una, y si te pasas, cada crédito extra cuesta 0,04 USD.
Responde: ¿Cuánto cuesta Salesforce Agentforce? · ¿Cuánto cuesta Intercom Fin? · ¿Agentforce atiende mensajes directos de Instagram? · ¿Estas plataformas contestan llamadas en Colombia? · ¿Cuándo conviene una suite enterprise en vez de esto?
Incluye lo que no hacemos mejor: salesforce hace mucho más que esto.
¿Me conviene armar mi propio agente con ChatGPT en vez de comprar uno?
Si sabes programar y te alcanza con una ventana de chat, sí. Lo que no se arma en una tarde es lo de alrededor: para que conteste tu WhatsApp hace falta la plataforma de WhatsApp Business de Meta, un número aprobado y algo encendido siempre — y Meta cobra por mensaje, te lo armes tú o lo compres.
Responde: ¿Puedo conectar ChatGPT a mi WhatsApp directamente? · ¿Me ahorro lo que cobra Meta si lo armo yo? · ¿Qué cambia el 1 de octubre de 2026? · ¿Cuánto tarda armar uno propio? · ¿Cuándo conviene armarlo uno mismo?
Incluye lo que no hacemos mejor: si sabes programar, armarlo es perfectamente viable.
¿Contrato una agencia que me monte el bot o compro uno hecho?
Depende de qué necesites que se conecte. Una agencia integra con lo raro que tenga tu empresa; lo hecho arranca hoy y no depende de que ellos contesten. La diferencia grande no es el precio: es quién lo mantiene el mes 7.
Responde: ¿Qué hace una agencia que ustedes no hagan? · ¿Quién mantiene el agente después de entregado? · ¿A nombre de quién quedan las cuentas? · ¿Puedo cambiar lo que responde sin llamar a nadie? · ¿Cuándo conviene la agencia?
Incluye lo que no hacemos mejor: una agencia hace cosas que nosotros no hacemos.
De dónde salen los números
- Salesforce — Agentforce, modelo de preciosFlex Credits a 500 USD por 100.000 créditos (acción estándar 20 créditos = 0,10 USD; acción de voz 30 = 0,15 USD), alternativa de 2 USD por conversación, y licencia por usuario desde 125 USD al mes. (consultada el ) https://www.salesforce.com/agentforce/pricing/
- Salesforce — canales de Agentforce y Agentforce VoiceCanales generalmente disponibles: web e in-app, SMS, WhatsApp, Facebook Messenger, Apple Messages for Business, LINE y email-to-case. Los mensajes directos de Instagram no aparecen listados como canal nativo. Agentforce Voice quedó disponible el 21 de octubre de 2025 con operadores asociados y, a la fecha de consulta, cubre Estados Unidos y Canadá. (consultada el ) https://www.salesforce.com/agentforce/voice/
- Intercom — precios de Fin0,99 USD por resolución sobre un plan base de 49 USD al mes que incluye 50; la calificación de un prospecto se cobra 9,99 USD. (consultada el ) https://fin.ai/help/en/articles/13975800-fin-pricing-outcomes
- Meta — precios de la plataforma de WhatsApp BusinessDesde el 1 de julio de 2025 Meta cobra por mensaje de plantilla entregado, con tarifa por país y por categoría. Anuncia que el 1 de octubre de 2026 empieza a cobrar los mensajes de servicio (la respuesta dentro de la ventana de 24 horas), con las mismas tarifas que utilidad y autenticación por mercado, y que introduce un tramo gratuito de 1.000 mensajes de servicio al mes por número de empresa. En la misma fecha empieza a cobrar los mensajes de utilidad enviados en respuesta al usuario dentro de esa ventana, que no se cobraban desde el 1 de julio de 2025. (consultada el ) https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing
- Salario mínimo y costo laboral en Colombia, 2026Salario mínimo mensual de 1.750.905 pesos más auxilio de transporte de 249.095. El costo para el empleador, con prestaciones, seguridad social y parafiscales, es de 2.715.490 pesos al mes. Jornada máxima legal de 42 horas semanales desde el 15 de julio de 2026. (consultada el ) https://www.mintrabajo.gov.co/
- Código Sustantivo del Trabajo, artículo 186Quince días hábiles consecutivos de vacaciones remuneradas por cada año de servicio. (consultada el ) https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=33104
- Tasa de cambio peso/dólar (TRM)TRM de 2026-08-24: 3.048,12 pesos por dólar. (consultada el ) https://suameca.banrep.gov.co/estadisticas-economicas/informacionSerie/1/tasa_cambio_peso_colombiano_trm_dolar_usd
- Oldroyd, McElheran y Elkington — «The Short Life of Online Sales Leads», Harvard Business Review 89(3), marzo de 2011Auditoría de 2.241 empresas de Estados Unidos: la respuesta promedio a un contacto en línea tardaba 42 horas y el 23% de las empresas no respondió nunca. (consultada el ) https://hbr.org/2011/03/the-short-life-of-online-sales-leads
- Intercom — idiomas de Fin AI AgentFin responde de forma nativa en más de 75 idiomas, con el español listado en dos variantes («Spanish» y «Spanish (USA)»). La traducción en tiempo real figura como opción («Enable real-time translation. optional») y actúa de respaldo cuando no hay contenido en el idioma del cliente, no como el mecanismo por defecto. (consultada el ) https://www.intercom.com/help/en/articles/8322387-set-up-fin-ai-agent-s-multilingual-support
- Salesforce — idiomas de Agentforce Service Agent«Agentforce Service Agent fully supports English». El francés, el francés canadiense, el italiano, el alemán, el español, el español mexicano, el portugués y el portugués de Brasil figuran en Beta, con el compromiso de soportarlos plenamente más adelante. (consultada el ) https://help.salesforce.com/s/articleView?id=000372976&language=en_US&type=3
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Actualizado: 2026-10-01